七.最终用户的管理与服务--杭州浙大大天信息有限公司-CAD、CAPP、EDM、PDM、CRM和DES

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部　门	市场部
联系人	林先生
电　话	812/813

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七.最终用户的管理与服务

1. 最终用户的管理
无论是总专业代理商、分专业代理商或临时代理商所发展的最终用户，均须向大天公司申报和备案，大天公司有权了解最终用户的单位名称、地址、邮编、电话、联系人以及购买大天产品的名称和数量等情况。最终用户将纳入大天公司的用户名册，以备后期的服务与支持。
2. 最终用户的服务
最终用户的售前与售后的技术服务一般有代理商承担。对于代理商无法解答的问题需由代理商向大天公司提出，大天公司负责解答。

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